Bạn đang tìm hiểu về vị trí Sales Nhập khẩu? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về công việc, yêu cầu và cơ hội phát triển nghề nghiệp. Với những thông tin chi tiết và chính xác, bạn sẽ tự tin hơn khi lựa chọn con đường sự nghiệp của mình.
Tất tần tật về vị trí Sales Nhập khẩu
Sales Nhập khẩu là gì?
Sales Nhập khẩu là một vị trí trong kinh doanh, chuyên phụ trách việc tìm kiếm, tư vấn và bán các sản phẩm, dịch vụ được nhập khẩu từ nước ngoài về thị trường nội địa. Nói cách khác, một Sales Nhập Khẩu là:
– Cầu nối kết nối giữa nhà cung cấp nước ngoài và khách hàng trong nước.
– Họ hiểu rõ về các sản phẩm nhập khẩu, từ nguồn gốc, chất lượng đến các đặc tính kỹ thuật.
– Người Sales Nhập khẩu phụ trách đàm phán với đối tác nhà cung cấp nước ngoài để đạt được những thỏa thuận tốt nhất về giá cả, điều kiện giao hàng…, đồng thời tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm phù hợp với nhu cầu và khả năng của họ.
Công việc của vị trí Sales Nhập khẩu
Công việc cụ thể của Sales Nhập Khẩu có thể bao gồm:
1. Tìm kiếm khách hàng nội địa
Tìm kiếm khách hàng là một trong những nhiệm vụ cốt lõi của một Sales Nhập Khẩu. Việc tìm kiếm và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng sẽ giúp bạn đạt được hiệu quả cao trong công việc. Tùy vào quốc gia mà Sales Nhập khẩu sẽ có những kênh tìm kiếm khách hàng khác nhau. Ở Việt Nam, các kênh tìm kiếm khách hàng phổ biến bao gồm:
– Mạng xã hội: LinkedIn, Facebook, Twitter là những nền tảng tuyệt vời để kết nối với các doanh nghiệp và cá nhân có nhu cầu nhập khẩu. Trong đó, theo dữ liệu được công bố của Meta cho biết Facebook có 72,7 triệu người dùng tại Việt Nam đầu năm 2024 (chiếm hơn 73%). Có thể thấy, Facebook là một kênh tìm kiếm khách hàng rất tiềm năng. Nhân viên Sales Nhập khẩu có thể tham gia các nhóm, diễn đàn liên quan đến ngành hàng của mình, tương tác và tìm kiếm cơ hội hợp tác.
– Marketing trực tuyến: Sử dụng các công cụ marketing như SEO, Google Ads, Email Marketing để tiếp cận khách hàng một cách chủ động.
Ngoài ra, các doanh nghiệp có thể tham gia các hội chợ, triển lãm trong và ngoài nước để gặp gỡ trực tiếp các khách hàng tiềm năng.
2. Tư vấn, đàm phán và ký kết hợp đồng
Giai đoạn tư vấn, đàm phán và ký kết hợp đồng là một trong những khâu quan trọng nhất trong quá trình bán hàng nhập khẩu. Đây là lúc bạn chuyển đổi những mối quan hệ tiềm năng thành những hợp đồng kinh doanh thực tế.
Tư vấn cho khách hàng
Trước khi đưa ra bất kỳ lời khuyên nào, nhân viên Sales Nhập khẩu cần tìm hiểu kỹ về nhu cầu, ngân sách, và kỳ vọng của khách hàng. Để tư vấn hiệu quả, người sales cần có kiến thức sâu rộng về sản phẩm, thị trường và nhu cầu của khách hàng. Thay vì chỉ đơn thuần giới thiệu sản phẩm, người Sales Nhập khẩu nên tập trung vào việc lắng nghe, thấu hiểu những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải và đưa ra những giải pháp cụ thể.
Việc so sánh ưu nhược điểm của các sản phẩm khác nhau, cung cấp thông tin chi tiết về chất lượng, nguồn gốc xuất xứ cũng là những yếu tố quan trọng giúp khách hàng đưa ra quyết định đúng đắn. Quan trọng hơn, nhân viên sales nhập khẩu cần tạo dựng một mối quan hệ tin cậy với khách hàng thông qua sự chuyên nghiệp, trung thực và tận tâm.
Đàm phán hợp đồng
Đàm phán hợp đồng là một giai đoạn đòi hỏi sự khéo léo và kỹ năng đàm phán cao. Mục tiêu của quá trình này là đạt được một thỏa thuận đôi bên cùng có lợi, đảm bảo quyền lợi cho cả doanh nghiệp và khách hàng. Để thành công, nhân viên sales nhập khẩu cần chuẩn bị kỹ lưỡng, nắm rõ thông tin về sản phẩm, thị trường và các điều khoản trong hợp đồng.
Trong quá trình đàm phán, việc lắng nghe tích cực, đặt câu hỏi, đưa ra những đề xuất hợp lý và sẵn sàng nhượng bộ khi cần thiết là vô cùng quan trọng. Bên cạnh đó, người sales cũng cần có khả năng kiểm soát cảm xúc, giữ thái độ bình tĩnh và tự tin để đạt được những mục tiêu đã đề ra.
Các vấn đề thường gặp trong quá trình đàm phán và ký kết hợp đồng
Các vấn đề thường gặp trong quá trình đàm phán và ký kết hợp đồng là điều không thể tránh khỏi trong kinh doanh. Một số vấn đề phổ biến có thể bao gồm: sự khác biệt về giá cả, điều kiện thanh toán, thời gian giao hàng, chất lượng sản phẩm, và các điều khoản pháp lý.
Ngoài ra, những yếu tố như văn hóa kinh doanh khác biệt, rào cản ngôn ngữ cũng có thể gây khó khăn trong quá trình đàm phán. Để giải quyết các vấn đề này, người sales cần chuẩn bị kỹ lưỡng, có khả năng linh hoạt, và sẵn sàng tìm kiếm những giải pháp thỏa hiệp.
3. Tìm kiếm nhà cung cấp nước ngoài
Nhân viên Sales Nhập khẩu phụ trách tìm kiếm, đánh giá và lựa chọn những đối tác phù hợp. Nhân viên Sales Nhập khẩu có thể tìm kiếm các nhà cung cấp qua các nền tảng thương mại điện tử B2B. Các kênh Alibaba, Global Sources, Made-in-China là những ví dụ điển hình. Sau đó tiến hành dánh giá uy tín, năng lực sản xuất, chất lượng sản phẩm, giá cả, điều kiện thanh toán và giao hàng của các nhà cung cấp.
Ví dụ: CTCP Quốc tế Unlimited Access Việt Nam hoạt động chuyên tuyến Trung Quốc – Việt Nam, nhân viên sẽ tìm kiếm nhà cung cấp chủ yếu qua 1688, Taobao, Alibaba.
4. Chăm sóc các khách hàng hiện tại để đẩy mạnh được doanh số bán hàng
Không chỉ đối với vị trí Sales Nhập khẩu, trong kinh doanh, chăm sóc khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng nhất để xây dựng mối quan hệ lâu dài và tăng doanh số bán hàng. Đặc biệt trong lĩnh vực nhập khẩu, việc duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại là vô cùng cần thiết.
– Gọi điện, gửi email, tin nhắn để hỏi thăm tình hình kinh doanh của khách hàng, gửi lời chúc mừng các dịp lễ, tết.
– Tổ chức các buổi gặp mặt, hội thảo, tham quan nhà máy để tăng cường mối quan hệ.
– Giới thiệu những sản phẩm mới, những ưu đãi đặc biệt đến khách hàng.
– Thu thập thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh và đưa ra những gợi ý hữu ích cho khách hàng.
Các kỹ năng cần thiết của vị trí Sales Nhập khẩu
Dưới đây là những kỹ năng quan trọng mà một nhân viên Sales Nhập khẩu cần có:
– Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết, nắm rõ quy trình xuất nhập khẩu, các thủ tục hải quan, các điều khoản Incoterms. Nắm vững các quy định pháp luật về xuất nhập khẩu. Có kiến thức về các loại hình vận chuyển, bảo hiểm hàng hóa.
– Kỹ năng giao tiếp và đàm phán: Đây là một trong những kỹ năng cốt lõi và không thể thiếu đối với một nhân viên Sales Nhập khẩu. Nó quyết định đến việc bạn có thể xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, thuyết phục họ lựa chọn sản phẩm của mình và thành công trong các cuộc đàm phán.
– Khả năng ngoại ngữ: Tiếng Anh là ngôn ngữ giao tiếp quốc tế, khả năng ngoại ngữ là công cụ để nhân viên Sales Nhập khẩu có thể dễ dàng trao đổi với đối tác nước ngoài cũng như đọc hiểu tài liệu chuyên ngành. Ngoài ra, việc thành thạo thêm các ngôn ngữ như Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc sẽ là lợi thế rất lớn nếu hoạt động trong một thị trường cụ thể.
Không tốt nghiệp chuyên ngành kinh tế, ngoại thương, thương mại, ngoại ngữ xuất nhập khẩu, logistics… có làm Sales Xuất Nhập khẩu được không?
Đây là có lẽ là một câu hỏi khá phổ biến đối với những người làm trái ngành hoặc muốn chuyển sang ngành Xuất Nhập khẩu. Vậy liệu một người không tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, ngoại thương, thương mại, ngoại ngữ xuất nhập khẩu, logistics… thì có làm Sales Xuất khẩu hay Sales Nhập khẩu được không?
Câu trả lời chắc chắn là bạn vẫn có thể làm Sales Xuất Nhập khẩu dù không tốt nghiệp đại học chuyên ngành liên quan rồi! Bằng cấp chỉ là một phần, quan trọng hơn vẫn là kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm mà bạn tích lũy được.
Tại sao lại như vậy?
Các doanh nghiệp luôn tìm kiếm những ứng viên có khả năng thích nghi nhanh, nhiệt huyết và sẵn sàng học hỏi.
Những kiến thức chuyên môn về xuất nhập khẩu hoàn toàn có thể học hỏi được thông qua các khóa đào tạo ngắn hạn, sách báo, tài liệu trực tuyến và kinh nghiệm thực tế.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, làm việc nhóm,… mới là những yếu tố quyết định thành công của một Sales Xuất Nhập khẩu.
Gợi ý cho bạn
Nếu bạn muốn thành công trong lĩnh vực Xuất Nhập Khẩu? Đừng bỏ lỡ cơ hội học hỏi từ những chuyên gia hàng đầu. Đăng ký ngay khóa học đào tạo nghiệp vụ Xuất Nhập khẩu của CTCP Quốc tế Unlimited Access Việt Nam. Với kinh nghiệm nhiều năm hoạt động trong lĩnh vưc Xuất Nhập khẩu, chúng tôi sẽ giúp bạn trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết để tự tin chinh phục mọi thử thách.
Nếu bạn là doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực Xuất Nhập khẩu và đang tìm kiếm một đội ngũ nhân sự xuất nhập khẩu chất lượng cao? Đội ngũ nhân sự xuất nhập khẩu của bạn chưa đủ kinh nghiệm? Chúng tôi chính là giải pháp. Không chỉ đào tạo, chúng tôi còn cung cấp đội ngũ nhân sự xuất nhập khẩu đã qua đào tạo chuyên nghiệp, sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp bạn.
CHƯƠNG TRÌNH KẾT NGHĨA DOANH NGHIỆP
Hiện tại, CTCP Quốc tế Unlimited Access Việt Nam đang triển khai chương trình “KẾT NỐI DOANH NGHIỆP – KIẾN TẠO TƯƠNG LAI”
MỤC ĐÍCH CỦA CHƯƠNG TRÌNH
– Tạo sự liên kết bền vững gữa các doanh nghiệp Việt Nam với nhau
– Tạo ra những đối tác có uy tín đáng tin tưởng hỗ trợ doanh nghiệp tập trung vào sản Xuất ra những sản phẩm tốt nhất
– Phụ hợp xu hướng của kinh tế hiện đại là tách biệt giữa sản xuất và dịch Vụ – qua đó doanh nghiệp tập trung sâu vào sản xuất còn những công ty dịch vụ sẽ tập trung vào khâu bán hàng
– Tạo ra dịch vụ trọn gói cho doanh nghiệp từ nhập khẩu bán hàng và nhận sự vận hành giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và yên tâm sản xuất
NỘI DUNG CỦA CHƯƠNG TRÌNH
HỖ TRỢ NHẬP KHẨU
– Hoạt động như 1 bộ phận thu mua/purchasing/sourcing cho doanh nghiệp
– Có thể cung cấp từ những hệ thống lớn như: Dây chuyền sản xuất – hệ thống sản xuất tới các thiết bị nhỏ linh kiện phụ tùng thay thế …
– Cung cấp nguyên liệu từ các nguyên liệu chính tới các nguyên liệu phụ nhỏ theo yêu cầu của doanh nghiệp
HỖ TRỢ BÁN HÀNG XUẤT KHẨU
– Đảm nhận khâu Marketing quốc tế cho doanh nghiệp tìm kiếm thêm khách hàng mới
– Vận hành gian hàng trên alibaba.com cho doanh nghiệp nếu có
– Doanh nghiệp không phải giải quyết nỗi lo nhân sự bán hàng nghỉ việc
– Nhân sự có kinh nghiệm vận hành và bán hàng giúp tối ưu hóa hiệu quả bán hàng
ĐÀO TẠO CUNG CẤP NHÂN SỰ
– Cung cấp nhân sự đã qua đào tạo có thể làm việc ngay
– Hỗ trợ đào tạo nhân sự mới của nhà máy – giúp tối ưu hóa thời gian bắt nhịp công việc của nhấn sự
– Theo sát và hỗ trợ nhân sự sau đào tạo hoạc sau cung cấp – Bảo hành và có trách nhiệm với dịch vụ đã cung cấp
– Giúp doanh nghiệp chủ động trong hoạt động bổ sung nhân sự kịp thời tránh đứt đoạn công việc bán hàng hoạc thu mua
LIÊN HỆ NGAY VỚI CHÚNG TÔI ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN MIỄN PHÍ!